Pomoc

Chcesz coś zmienić, czegoś nie wiesz albo coś nie działa? Napisz, zajmiemy się tym.

Nowe zgłoszenieZmiana na stronie, pytanie albo problem – trafia do zespołu Lupik Media

Technologia i bezpieczeństwo? To nasza sprawa.

Ty prowadzisz firmę, my prowadzimy stronę. W ramach opieki pilnujemy wszystkiego, co pod spodem.

Zespół Lupik Media

Kontakt z Lupik Media

Wolisz napisać albo zadzwonić bezpośrednio? Odpowiada człowiek, nie automat.

    Najczęstsze pytania

    Zmieniłem tekst, a na stronie go nie ma

    Zmiany zapisują się jako szkic. Na stronę trafiają dopiero po kliknięciu „Opublikuj” w Treściach. Szkic możesz obejrzeć w podglądzie obok edytora.

    Jak dodać nowe zdjęcie?

    W Treściach przy polu ze zdjęciem kliknij „Zmień” i wybierz plik z komputera lub telefonu. Zdjęcie zmniejszymy i przytniemy same. Najlepiej wgrywać poziome, co najmniej 1600 px szerokości.

    Nie dostaję wiadomości z formularza

    Sprawdź w „Formularzu kontaktowym”, czy Twój adres jest na liście odbiorców i potwierdzony (link z e‑maila). Zajrzyj też do spamu i kliknij „Wyślij wiadomość próbną”. Jeśli to nie pomaga, zgłoś to nam obok.

    Zgubiłem telefon z aplikacją do kodów

    Zaloguj się jednym z kodów zapasowych i w „Moje konto” ustaw aplikację na nowym telefonie. Jeśli nie masz kodów, napisz do nas – wydamy nowy link aktywacyjny po potwierdzeniu tożsamości.

    Chcę zmienić coś, czego nie ma w panelu

    Napisz nowe zgłoszenie (na górze strony), co ma się zmienić. Drobne poprawki robimy w ramach opieki, większe zmiany wyceniamy wcześniej i nic nie dzieje się bez Twojej zgody.

    Zasady korzystania z panelu i opieki nad stroną: Regulamin.